vendredi 31 janvier 2020

PRISE DE NOTE DU CSEE DSI DU 23 JANVIER 2020


Les jurisprudences :
Cass. soc., 31 octobre 2007, n° 06-43.876
Cass. soc., 31 octobre 2012, n° 11-20.986
Cass. Soc., 23 janvier 2013, n°11-12.323
Ces décisions rendues par la cour de cassation confirment toutes l’illégalité du projet.
Ex :  Cass. soc., 31 octobre 2012, n° 11-20.986
« (le) forfait en jours ne peut être appliqué qu'aux cadres dont la durée du travail ne peut pas être prédéterminée et qui disposent d'une autonomie dans l'organisation de leur emploi du temps et que, dans ce cas, le cadre doit bénéficier d'une grande liberté dans l'organisation de son travail à l'intérieur du forfait en jour »
Il faudra que la direction renégocie un accord RTT avec des contrats type « forfait heure » pour pouvoir imposer ces contraintes d’horaires fortes aux cadres.

1 - Approbation du CR
Le CR de la réunion de décembre est approuvé après modifications.

Bilan des astreintes 2019 par équipe:
MU => Moyens Utilisateurs (réseaux, etc…)
Cyrille insiste que la réduction des astreinte n’est pas un problème financier mais c’est lié à la santé mentale du personnel et pour rediriger le budget sur d’autres sujets.




Ajustement des équipes support:
Renforcer le rôle de la sécurité opérationnelle : l’équipe SECINFO rejoint le pôle sécurité opérationnelle.
Avoir un seul pôle de gestion des incidents techniques au sein de la DIP : regrouper les activités de support technique N2 Magasins et N2 Encaissement au sein d’une seule équipe. Et intégrer aussi cette équipe dans le pôle opérations. Cyrille indique que cela permettra aussi de partager d’autres compétences.
Il indique aussi que les personnes vont se former sur tas mais des plans de formations pourront être prévus pour ces personnes si besoin est.

Ajustement d’organisation DSM –Direction Métiers Magasins:
Depuis la cession de R2C, Cécile FONTIMPE et David BADOIL sont déplacés chez Bertrand VIANNEY-LAUD (Développements tactiques) et Yannick BOREL (outils gestion magasins) respectivement.
P.SCHALL prend sous sa coupe SECINFO + Y.CHINA, Q.DUFAUT et J.HUGO sous la direction de J.F. ROUCHOUSE au sein de la Sécurité Opérationnelle.
Beaucoup de ticket en attente et CCR propose d’étendre d’étoffer le support pour justement absorber tous ces appels et de former les personnes au nouveau périmètre.
Effectif au 1er février.

Autres mouvements:
Patrice BONNEFOY rejoint la direction métiers finance
Eddy GUICHARD rejoint les infra (SGBD)

Point sur l’extension du périmètre de la prestation Mainframe IBM:
Depuis 2011 IBM assure l’administration de l’ensemble des logiciels OS Mainframe.
A partir du 1er mais IBM prendra en charge DB/DC CICS DB2 MQ (finalisé fin décembre)
Thierry insiste que l’astreinte IBM n’est pas terrible, comment CCR va répondre à ce pb ?
CCR indique qu’une transition sera réalisée d’ici mai.

Informations de la direction:
a)      Points divers
NA
b)      Effectifs
Pas de différence, 334
c)       Sociétés Extérieures
Pas de différence
d)      CR Social 12/2019
11 malades contre 15 dont 6 absents de + de 30j contre 5.
1 visite motivée chez Dr GOUZY
Situation Financière du CSEE:
Compte Fonctionctionnement
Solde 36133,60€
Compte activité 94,67€
LAC:
Décembre :
Désignation des secrétaire/adjoint
Commission de contrôle
Commission de communication
Janvier :
Cartes cadeau
Sous-traitance des écritures comptables
Budget voté pour section volley
Section natation recherche trésorier(e)
Dépouillement sur les propositions de nouvelles sections

Questions élus:

1.            Nous perdons deux équipes GI d’astreinte : Middleware et SAP, dont les alertes seront dispatchées entre GA-Unix, GA-E-Commerce et GA-Admin.
Cela veut dire que ces équipes vont se retrouver à gérer des périmètres plus ou moins inconnus.
De fait, non seulement nous aurons à nous occuper de ce que nous ne connaissons pas mais, de plus, beaucoup se posent la question de savoir où toutes ces restrictions vont nous mener.
Sur 43 tickets Middleware beaucoup pourront être délégués et le GA gérera de la criticité avec appel managérial à CCR dans 5% des cas selon CCR. En 2019 moins d’appels pour les GA. CCR ne reprochera pas au GA de ne pas savoir traiter l’incident. Au moins 80% seront traiter par des reboot, les autres CCR estime qu’il n’y a pas d’urgence.
·                      Quels plans de formation et d’information vont-t-ils être mis en place pour pallier à cette nouvelle organisation  ?Sera organisé par CCR
Pouvons-nous avoir par équipe le nombre de personnes participant aux  astreintes (nombre d’internes et d’externes)  pour l’année 2020 ? cf Bilan des astreintes 2019 par équipe plus haut
2.            Suite aux départs effectifs et annoncés de nombreux prestataires
·                      Pouvons-nous avoir le nombre et le pourcentage de départs par équipe ? 4/12 pour les GA, 3/10 infra et 2/5 pour
·                      Une restructuration de la DSI est-elle  envisagée ?NON mais des ajustements
3.            Comme pour beaucoup d’entre nous, le manque criant d’infos et de visibilité à court terme, rajoute au stress et à l’inquiétude quant à notre avenir. Nous sommes en début d’année, le moment où les budgets se reconstituent (…normalement…) et pourtant le manque de moyens est évident …
·                      le budget de la DSI est-il finalisé ? OUI indique Cyrille
·                      quand ce budget nous sera-t-il présenté ? sera présenté au printemps (04/2020)
4.            Cyrille ELSEN a présenté ses vœux vendredi 10 janvier mais il n’y a eu aucune communication sur l’avenir de la DSI ni réponse à des interrogations que se posent les collaborateurs.
Comme il n’y a plus de plénière DSI cela aurait été le bon moment pour rassurer les équipes ou en savoir un peu plus sur l’avenir de la DSI et/ou de Casino.il y en eu une plénière DSI en mars 2019
Pendant cette même réunion, Cyrille ELSEN a dit de travailler comme d’habitude... mais  encore plus vite ?? !!
·                      Les collaborateurs ne comprennent plus, sont-ils trop lents ?Cyrille précise que c’est possible de s’améliorer encore même si c’est infime
5             La prime dite Macron (mise en place l’année dernière pour tenter de répondre aux « gilets jaunes ») a été reconduite cette année.
·                      Le groupe Casino, qui l’avait mise en place l’année dernière,  a-t-il l’intention de la reconduire ?Pas d’info à ce jour et il n’est pas prévu quoi que ce soit à ce jour.
6.            En réunion d'équipe Infra Décisionnelle le manager a annoncé que les achats ont conclu la reprise par IBM du DB2, CICS et PLATINUM, qui étaient sous la responsabilité de l'infra décisionnel, cela sans explication ou précision d'organisation...
·                      Quelle est la date de signature de ce contrat ? 26/12/2019
7             Comment se fait-il que le CSEE n’ai pas été informé de ces négociations impactant le volume et la structure des effectifs  ? Pas d’impact sur les effectifs internes
             Ceci est un délit d’entrave caractérisé pouvant remettre en cause cette décision. Pas de délit car pas d’impact
·                      Quelle économie financière en découle ? Le gain réalisé sera réinjecté dans le personnel
·                      Quel avenir pour nos collègues prestataires ? Aucun selon Françoise et CCR mais indique que cela dépendra de la période transitoire ?!?!.
·                      Quelles responsabilités restent à la compétence de l'équipe ? Le paramétrage de l’applicatif et Terradata
·                      Comment seront gérés les incidents ? par IBM
·                      Quel est le calendrier opérationnel ? début de transition de début février à 1er mai
·                      Quels impacts organisationnels à terme ? Aucun
·                      D’autres pans de notre activité sont-ils aussi susceptibles d’être cédés/sous traités ? Pas à date
8.            Référent harcèlement sexuel, il avait été notifié lors du CSEE de début d’été que des formations en e-learning et en présentiel seraient mises en place.
·                      Quand ces formations seront-elles mises en place ? un module a été ouvert par CAMPUS pour Delphine

Calendrier Social 2020:


jeudi 26 décembre 2019

PRISE DE NOTE DU CSEE DSI DU 19 DECEMBRE 2019




1 - Approbation des CR
Informations de la direction:
C ma carrière: gère également les offres de stage
Mobilité géographique, inter enseignes, reconversion et en interne
Application Android Good News => C ma carrière
Contact: Aurore SABOT 07 84 09 83 07

Points CSST:
Rechargement électrique en croissance mais 8% de l'occupation pour l'instant
Pas prévu d'ajouter des bornes en 2020
Les fontaines à eau ont été révisées et cartouches filtrantes changées (1 fois/ an)
Dalles du 6 changées
Tapis du 3 à l'entrée changé.
Nettoyage espaces détente tous les 6 mois

Effectifs:
Pas de chgt notoires en 10 et 11

Sociétés extérieurs:
En Baisse

CR Social 11/2019:
15 malades pour 9 en octobre


Projet Calendrier Social 2020:

Situation financière CSEE:
Pas de chgt officiel

LAC:
CA LAC cet AM

Questions élus:
Combien de prestataires vont partir par équipe?
Le parc a évolué en 2019. Le plan 2020 est toujours en cours au CODIR. Pas d'info pour l'instant.

Démissions?
1 démission

Ruptures de Contrat Conventionnel?
1

Départs en retraites?
4 en 2020 prévus

Nouvelles mesures?
Non pas de nouvelles mesures car pas d'hémorragie pour la DRH :(
Cyril précise que le nouveau programme C ma carrière est là pour générer de la mobilité

Equipe infrastructure Monop?
Pas d'impact car couvre uniquement les magasins. Pas de doublons selon Cyril.

Impact sur les astreintes?
DRH ne sait pas répondre!!!!
Arbitrage en cours courant 1er trimestre suivant le niveau de support à apporter au client (plan de charge) et modifier le niveau de service...
Exemples:
- Nombre de contrats de maintenance
- Nombre de jours d'astreinte / semaine
- Restructuration des clôtures comptables, ...
- Adaptations sur les serveurs doublés
Cyril précise qu'il n'y aura pas de passe-droit (Monoprix, ...)
Commentaires CCR:
SAP astreinte que sur la semaine de clôture + MEP E-Commerce (1 par mois)
Pour les JVM (Middleware) => actions pilotage

GA Pas de changement pour le WE
Pour la semaine uniquement incidents criticité 1 et 2
Pour Windows prise en compte d'un reboot systématique par le pilotage
Pas d'élément à ce jour pour les astreintes Etudes c'est en cours de réflexion dans le même esprit.
Par contre il faudra une personne présente par équipe le matin à 8h et jusqu'à 18h à la cellule incident.
Toutes alertes bloquante devra également être traitées avant de partir
Objectif attendu: baisse de 30% du nombre d'appels
Un point mensuel sera réalisé pour adapter si besoin.
Pas de sujet pour CCR pour le nb d'astreinte par prestataire du moment qu'ils sont volontaires.

Quelques chiffres en image :

Budget 2020:
En cours, réponse pour le 1er trimestre avec information globale.

Présentation aux collaborateurs?
En cours, réponse pour le 1er trimestre avec information globale.

Presse/Adaptations nécessaires?
Cyril précise que ces adaptations seront liées pour l'instant à la prestation...

Coût d'un ordinateur?
Coût d'entrée?
Mode de financement?
Quel serait le coût d'ajout de Mémoire RAM?
Quel serait le coût d'ajout de SSD?
Non remplacement des PC et obsolescence des Windows 7?
Optimisation OS de nos PC? Quels outils sont autorisés? Sans être administrateur du poste?

Pas de réponse apportée par la DRH
Cyril nous informe qu'une étude en cours pour passer sur des VM pour les postes critiques en mémoire.

Question posée par JM FANTON:
pourquoi il n'y a pas eu de TT le 5 décembre?
FLN répond que les propositions suivantes avaient été faites par la direction:
- Aménagement d'horaire
- RTT
- covoiturage
- TT
De plus tout le monde n'a pas de VPN ou de téléphone pour l'authentification forte.
2 populations actuellement:
- astreintes
- ceux qui font du TT
Les autres ne sont pas équipés...
Pour ne pas créer d'in équité pas de TT sauf astreintes s'ils le demande :(

CSST:
Pb éblouissement?
Enquête avec ressentis pour les gens du 3ème
Des gens sont contents et d'autres non.
Le propriétaire est d'accord pour intercaler les rangées d'éclairage (garder 3 inters).
Si malgré cette modification cela ne suffit pas, Casino pourrait ajouter à ses frais un 4ème inter...
Un bureau de contrôle va passer dans les prochains jours les 23/24 décembre.
6 dalles déconnectées vont être reconnectées avec risques de driver HS à facturer à la DSI
Toutes les personnes gênées devront aller voir le Docteur GOOUZY

Pb de bruit?
Une cartographie va être demandée par le Dr GOUZY

Pb d'odeurs de peinture?
Nous ne maîtrisons pas le planning (propriétaire). Il n'y aura plus pour les prochains étages d'action de rafraîchissement.
F. FERRAND précise que des travaux de ré ajustage sur les panneaux de bois seront réalisés en janvier et les filtres bleus seront changés en noir et des butées de stores seront ajoutées.
La moquette de l'espace détente du 3 sera changée aussi en janvier.

Accès condamnés?
Oui, répondus en avance de phase.

Vétusté des fauteuils?
Pas de changement global, pas d'état des lieux, pas de nettoyage. Le collaborateur doit signaler à Irène son siège défectueux.
La commande est faite par 8 fauteuils... Les caches rouges sont à enlever (freins)
28 fauteuils changés cette année (10% du volume global)